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2022 年 4 月 1 日

我們支持團隊成員心理健康的第一步

我們重視心理健康,但如何在不干預的情況下幫助我們的員工?

Morgane Neff
Morgane NeffMeilisearch 團隊
Our first steps to support the mental health of our team members

我每週與經理 (嗨,Thomas!) 的一對一會議,並不總是關於工作的營運方面。事實上,它們更常圍繞著我們當下的感受,以及如何克服某些疑慮和挑戰:我這樣處理是否正確?我應該如何給這個人回饋?我覺得自己卡在這個情況裡了,你覺得呢?通常,我們其中一人會開玩笑說,我們當心理治療師可以收多少錢,然後我們會以「這樣 90 美元,謝謝」結束對話。

我們想「這裡一定有其他人也問自己完全相同的問題」。由於公司無法聘請全職心理醫師,我們的員工體驗經理 Laurène 開始為 Meilisearch 的員工尋找心理健康解決方案。 Strapi 的創辦人之一 Pierre 推薦了 moka.care,我們在 2022 年初導入了這個解決方案。

心理健康與身體健康同等重要

撇開我們無法控制的因素,從疫情到戰爭再到個人事件,工作本身就是一個挑戰,可能會對我們的自信心和整體心理健康產生重大影響。

更具體地說,新創公司的世界可能令人難以承受。一般來說,中位數年齡不是很高,許多經理是第一次履行他們的職責,快速獲得新範圍的責任並同時身兼多職是很常見的。這是強烈的、激勵人心的,而且非常有趣,但適應不斷的變化需要大量的精力,而且對我們某些人來說可能非常令人不安。正因如此,我們會盡可能放慢腳步,問自己正確的問題,並為我們的工作環境帶來平衡。

作為一家軟體公司,我們不需要購買機器、原材料或配銷解決方案。作為一家遠端友善的新創公司,我們不需要可能花費巨額資金的大型辦公室。我們需要的是與我們共事的人的技能。支持他們的福祉並提供最佳的工作條件,對於提供出色的產品至關重要。我們的主要投資是 Meili 的一份子。

這轉化為多項舉措,例如實施每週工作 4 天、為所有新手父母提供全額薪資的 3 個月育嬰假,以及最近向所有同事提供心理健康解決方案。

許多公司為其團隊成員提供健身會員資格,以讓他們感覺身體健康——為什麼不也鼓勵心理健康呢?

moka.care:通往心理健康的大門

moka.care 是一個網路平台,讓團隊成員可以與工作教練和受過專業訓練的治療師(心理治療、催眠、身心放鬆療法等)進行諮詢。透過利用它,我們希望將心理健康提升到與身體健康相同的水平。

這對我們來說似乎是一個很好的解決方案,因為我們希望提供治療諮詢解決方案,以解決特定的主題,從而涵蓋不同類型的需求。在他們提供的多種訂閱選項中,我們選擇從小規模開始(每人每年 4 次諮詢),因為我們不知道人們是否願意嘗試。我們的想法是沿途調整,並在需要時提供更多次的諮詢。

當您第一次使用 moka.care 時,您會接到一通方向諮詢電話。在電話中,一位訓練有素的顧問會詢問您問題並評估您的狀況,以便根據您的需求、偏好和您說的語言,將您引導至教練或治療師。之後,一切都可以透過電話、視訊通話或親自進行,這取決於您的偏好。

重要的是要強調,一切都是機密的。我們的人力資源團隊唯一能存取的數據是創建帳戶和預約諮詢的人數——僅此而已。員工的姓名和選擇的諮詢類型永遠不會洩漏。

所有公司在創造工作期望方面都扮演著一定的角色

我們對我們正在建構的搜尋引擎感到非常自豪,這有很多原因。其中一個原因是我們是開源的,因此能夠免費向需要它的開發人員和公司提供我們的解決方案。此外,作為一家主要由軟體工程師組成的公司,我們堅信開源的協作方面及其帶來的多樣性,可以創造出強大且相關的軟體。

我們也對我們正在建立的公司以及我們塑造團隊及其工作經驗的自由感到興奮。我們是一家科技新創公司:從這個意義上來說,我們在一個募資生態系統中發展,這個系統允許像我們這樣的公司非常顯眼,讓我們有能力以某種方式影響工作世界。

我們自己也受到多家公司的影響:我們採用並實施了 Buffer 的職涯框架,我們從 AlanPayfit 的員工入職中提取了很多想法,我們為團隊成員提供的第一個設備優惠也受到 Oyster HR 的影響。我們正在朝著員工福祉的方向採取行動,我們的想法是,隨著我們越來越受矚目,我們可能會影響其他公司採取類似的行動。

誰知道呢:除了徹底改變搜尋之外,我們也許最終會徹底改變工作?

How to organize a people-first offsite

如何組織以人為本的員工聚會

我們的員工聚會旨在幫助人們建立聯繫並更好地了解彼此,而不會帶走聯繫的自發性。我們希望人們玩得開心,而不會感到有表現的壓力。

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A recruiter's advice on how to answer interview questions about values

關於如何回答有關價值觀的訪談問題的招募人員建議

對我們來說,您在工作中重視什麼與您的技術技能同等重要,甚至更重要。

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